Política de Privacidad

Aviso legal

1.1. Quiénes somos

LYFSTORE comercializa lámparas, tomacorrientes, accesorios eléctricos y artículos relacionados. Operamos el sitio [www.lyfstore.com] (el "Sitio") y puntos de venta digitales.

1.2. Datos que recopilamos

Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, dirección de entrega/facturación.
Comunicación por WhatsApp: mensajes, archivos que envías (p. ej., fotos/videos de espacios, facturas), tu número y metadatos básicos de la conversación (fecha y hora).
Datos transaccionales: productos cotizados o comprados, importes y comprobantes fiscales.
Datos técnicos del Sitio: IP, navegador/dispositivo, cookies necesarias y de analítica (si las aceptas).

No solicitamos ni almacenamos contraseñas porque no hay registro de usuarios en el Sitio. Tampoco procesamos datos de tarjetas en el Sitio; la coordinación del pago se realiza fuera del Sitio (p. ej., transferencia/contraentrega/POS), según se acuerde por WhatsApp.

1.3. Finalidades y bases legales

Atender consultas y coordinar pedidos por WhatsApp (medidas precontractuales/ejecución de contrato).
Procesar compras, entregas, garantías y posventa (ejecución de contrato).
Facturación y cumplimiento contable/fiscal (obligación legal).
Prevención de fraude y seguridad (interés legítimo).
Marketing por WhatsApp/email solo con tu consentimiento; podrás darte de baja en cualquier momento.

1.4. Con quién compartimos datos

WhatsApp Business (Meta): canal principal de compra y comunicación.
Operadores logísticos (p. ej., Domex/MetroPac/Caribe Pack/otros) para entregar pedidos.
Pasarelas o entidades de pago cuando apliquen.
Proveedores de analítica y seguridad del Sitio (p. ej., Google Analytics/reCAPTCHA), si se emplean.
Autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos tu información personal.

1.5. Cookies y analíticas

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio y, con tu consentimiento, cookies de medición/marketing. Puedes gestionarlas desde el banner de cookies y/o los ajustes del navegador.

1.6. Conservación de datos

Conservamos la información mientras sea necesaria para cumplir finalidades legales y contractuales (p. ej., comprobantes fiscales por [8] años o el plazo que establezca la ley RD) y, luego, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.

1.7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la eliminación de tus datos, así como a retirar tu consentimiento para marketing. Escríbenos a administracion@lyfsrl.com.

1.8. Transferencias internacionales

Si algún proveedor procesa datos fuera de RD, exigimos garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales estándar) para proteger tu información.

1.9. Menores de edad

No dirigimos el Sitio a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos.

1.10. Cambios a esta política

Publicaremos las modificaciones en esta página con nueva fecha de actualización.

1.11. Contacto

Correo: administracion@lyfsrl.com | Teléfono/WhatsApp: 829-641-9408